Politique de retour

Retour

Tout achat effectué chez Québec Loisirs peut être retourné, aux conditions suivantes, dans un délai de 10 jours après la date de livraison, accompagné de la facture et d'une note explicative, pour obtenir un échange, un remboursement ou crédit.

  • Les livres doivent être retournés dans leur état d'origine (scellés le cas échéant).
  • Les CD et DVD, jeux et jouets, petits extras et produits bien-être doivent être retournés en parfait état dans leur emballage original (scellés le cas échéant) et ne pas avoir été utilisés.
  • Les livres numériques ne pourront être échangés, crédités ou remboursés après la confirmation d'une transaction de vente.

Les produits doivent être retournés via la poste, dans leur emballage d'origine, avec l'indication «Retour à l'expéditeur» à l'adresse suivante:

Québec Loisirs

253 boul. Décarie Nord
Saint-Laurent, Québec

H4N 2L7

Les produits peuvent aussi être retournés en boutique aux adresses suivantes:

Boutique Québec

Boutique Place Versailles

Boutique Promenades Saint-Bruno

Place de la Cité

2600, Boul Laurier, local 162

Québec, QC

G1V 4T3

7275 Sherbrooke est, local 48

Montréal, Québec

H1N 1E9

412 Boul. des Promenades

Saint-Bruno-de-Montarville, Québec

J3V 6A8