Offres d'emplois, carrières

Située à Saint-Laurent, l’entreprise Québec Loisirs est le plus grand club de livres francophones en Amérique du Nord depuis 40 ans. Notre mission est de dénicher les meilleurs livres, jeux, jouets, petits extras du marché et de les proposer aux meilleurs prix. Nous croyons que la culture et le loisir ne devraient pas être hors de prix. Les membres du club ont accès à une sélection de produits en ligne, en boutiques ainsi qu’à travers leur catalogue-magazine.

Chez Québec Loisirs nous croyons en la Qualité, Passion, Respect et Collaboration. Nous recherchons des membres d’équipe qui feront exemple de ces valeurs et qui apporteront l’énergie et la motivation envers les résultats et l’innovation du club.

Vous cherchez à travailler pour une compagnie en pleine évolution? Joignez-vous et jouez un rôle important !

Les postes disponibles chez Québec Loisirs:

  • Assistant marketing
  • Commis téléopérateur - Service aux membres
  • Conseiller(ère) en vente ( boutique Québec )
  • Conseiller(ère) en vente ( boutique Montréal - Place Versailles )

 

Assistant marketing

L’assistant marketing aura la responsabilité de la conception, gestion et suivi de la création de nos cinq catalogues annuels de vente par correspondance.

Responsabilités :

 Sous la responsabilité de la responsable communication, concevoir les concepts créatifs de chaque catalogue ;

  • Gérer et suivre tout le process de la production des catalogues, de la création à l’impression (élaboration de l’échéancier, création du chemin de fer du catalogue et répartition des produits dans les pages, gestion opérationnelle des épreuves et de la mise en page, etc) ;
  • S’assurer du bon respect des échéanciers par l’ensemble des équipes ;
  • Gérer les impressions et le publipostage des catalogues et bons de commande pour les clients ;
  • Gérer les relations clients avec les différents fournisseurs et prestataires ;
  • Soutenir la Directrice marketing et la Responsable communication dans divers projets annexes ;

 Qualifications :

 Titulaire d’un baccalauréat en marketing et/ou en communication

  • 2 à 4 années d’expériences dans un poste similaire
  • Excellente maîtrise du français écrit et parlé
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office
  • Connaissance de la chaîne graphique print (et digitale un atout)

                                                                           

Habilités recherchées :

 Excellent sens de l’organisation et de la planification

  • Rigueur et minutie
  • Autonomie, débrouillardise, multitâche et proactif
  • Rapidité d’exécution
  • Travail en équipe et bonne communication à l’interne
  • Créativité et aisance rédactionnelle
  • Bonne compréhension des enjeux de marketing et de communication

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et une entreprise en pleine évolution, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre curriculum vitae ainsi que votre lettre de motivation à l’adresse : girardc@quebecloisirs.com

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Québec Loisirs souscrit au principe d'équité en matière d’emploi.

Seuls les candidats retenus seront contactés pour la prochaine étape du processus d’embauche. Pour les personnes retenues, nous vous tiendrons informé par courriel ou par téléphone

 

Commis Téléopérateur - Service aux membres

Vous cherchez à travailler pour une compagnie en pleine évolution? Joignez-vous à nous et jouez un rôle important en tant que Commis téléopérateur à notre service aux membres.

Statut : Poste permanent à temps complet 

LIEU DE TRAVAIL: Ville Saint-Laurent à 5 minutes de marche du métro Du Collège et
télétravail organisé en période de pandémie

Salaire : 13.93$/h

Tâches et responsabilités

- Répondre aux appels des membres en trouvant des solutions à leurs requêtes.
- Gérer les différentes plaintes des membres.
- Prendre les commandes et paiements en conseillant les membres dans leurs choix.
- Effectuer de la rétention pour les membres désirant annuler leur adhésion.
- Faire de la vente croisé en fonction des objectifs fixés.
- Exécuter divers travaux administratif (répondre aux courriels et courriers, ajustement de compte client).

Compétences

- Avoir un très bon sens de l’écoute et de l’entregent
- Être orientée service à la clientèle et vente
- Posséder une grande détermination à atteindre les objectifs de vente.
- Être patient et avoir une attitude positive.
- Avoir un sens poussé de l’analyse
- Savoir réagir de manière proactive et être autonome
- Être de nature assidu et ponctuelle
- Aimer autant le travail seul et en équipe
- Posséder d’excellentes aptitudes de communication en français verbale et écrite.
- Avoir la capacité à travailler avec les logiciels Windows tel que Word, Excel, Outlook et Internet.

Exigences requises

- Posséder un minimum 2 ans d’expérience en service à la clientèle
- Être titulaire d’une attestation d’études collégiales (AEC) en vente conseil (un atout)
- Pouvoir fournir une disponibilité en tout temps du lundi au vendredi de 9h à 17h00

Bénéfices et avantages

- Formation complète au poste de commis téléopérateur
- Jusqu’à 40% de rabais sur les produits vendus au Club.
- Équipe de travail axée sur l’entraide pour l’atteinte des objectifs.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Québec Loisirs souscrit au principe d'équité en matière d’emploi.
Seuls les candidats retenus seront contactés pour la prochaine étape du processus d’embauche. Nous vous tiendrons informé via courriel ou téléphone. Joignez-vous à nous en faisant parvenir votre candidature par courriel, a/s de madame Bertha Ouellet, à ouelletb@quebecloisirs.com


Conseiller(ère) en vente - Boutique Québec (Place de la Cité)

Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en vente, passionné(e) par la lecture et le service à la clientèle.

Statut : Poste permanent à temps partiel (+ - 15 heures par semaine)

Tâches et responsabilités :
- En boutique, répondre aux membres de QL, les conseiller dans leur choix et effectuer les transactions de vente;
- Exécuter divers travaux administratifs;
- Participer à diverses réunions, activités et autres.

Compétences et qualifications :
- Attestation d’Etudes Collégiales (AEC) en vente ou équivalent;
- Expérience d’une durée minimum d’un an de travail en boutique ou expérience commerciale équivalente service à la clientèle et cette expérience doit être récente de 2 ans au maximum;
- Connaissance de l’environnement Windows et des logiciels Word, Excel et Outlook;
- Parfaite connaissance du français parlé et écrit et connaissance de l’anglais un atout;
- Connaissance en tant qu’utilisateur d’un logiciel de caisse et de l’opération d’une caisse;
- Fournir une disponibilité pour un horaire de travail variable le jour, le soir et les fins de semaine.

Qualités requises :
- Démontrer des aptitudes de communication orales et écrites;
- Maîtriser les rudiments en techniques de vente;
- Avoir des aptitudes à travailler en équipe;
- Etre disposé à véhiculer auprès de nos membres, une image positive de Québec Loisirs;
- Aimer la lecture et désirer partager cette passion avec nos membres afin de bien les conseiller.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Québec Loisirs souscrit au principe d'équité en matière d’emploi. Joignez-vous à nous en faisant parvenir votre candidature (CV) à Julie Thibeault, thibeaultj@quebecloisirs.com.

Seuls les candidats retenus seront contactés pour la prochaine étape du processus d’embauche. Nous vous tiendrons informé via courriel ou téléphone.

 

Conseiller(ère) en vente - Boutique Montréal (Place Versailles)

Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en vente, passionné(e) par la lecture et le service à la clientèle.

Statut : Poste permanent à temps partiel (+ - 20 heures par semaine)

Tâches et responsabilités :
- En boutique, répondre aux membres de QL, les conseiller dans leur choix et effectuer les transactions de vente;
- Exécuter divers travaux administratifs;
- Participer à diverses réunions, activités et autres.

Compétences et qualifications :
- Attestation d’Etudes Collégiales (AEC) en vente ou équivalent;
- Expérience d’une durée minimum d’un an de travail en boutique ou expérience commerciale équivalente service à la clientèle et cette expérience doit être récente de 2 ans au maximum;
- Connaissance de l’environnement Windows et des logiciels Word, Excel et Outlook;
- Parfaite connaissance du français parlé et écrit et connaissance de l’anglais un atout;
- Connaissance en tant qu’utilisateur d’un logiciel de caisse et de l’opération d’une caisse;
- Fournir une disponibilité pour un horaire de travail variable le jour, le soir et les fins de semaine.

Qualités requises :
- Démontrer des aptitudes de communication orales et écrites;
- Maîtriser les rudiments en techniques de vente;
- Avoir des aptitudes à travailler en équipe;
- Etre disposé à véhiculer auprès de nos membres, une image positive de Québec Loisirs;
- Aimer la lecture et désirer partager cette passion avec nos membres afin de bien les conseiller.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Québec Loisirs souscrit au principe d'équité en matière d’emploi. Joignez-vous à nous en faisant parvenir votre candidature (CV) à Josée Goyette, goyettej@quebecloisirs.com.

Seuls les candidats retenus seront contactés pour la prochaine étape du processus d’embauche. Nous vous tiendrons informé via courriel ou téléphone.