Offres d'emplois, carrières

Voici la liste des postes disponibles chez Québec Loisirs

Depuis plus de 35 ans, Québec Loisirs est le plus important club de livres francophones au Canada. L'entreprise offre à ses membres une vaste sélection de livres, de produits bien-être, jouets éducatifs, CD/DVD et autres loisirs créatifs. Grâce à l'envoi d'un catalogue bien étoffé, de son site internet dynamique et de ses quatre boutiques, Québec Loisirs rejoint tous ses membres avec une nouvelle sélection de produits à chaque saison. Le Club, dans une démarche d'amélioration continue, mise sur le repositionnement stratégique d'une nouvelle plateforme de marque. Québec Loisirs est une filiale de France Loisirs.

Consultez la liste des postes offerts ci-dessous. 

Au plaisir de vous accueillir au sein de notre équipe !

 

 

 

Conseiller(ère) en vente

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vente, passionné(e) par la lecture et le service à la clientèle, pour notre boutique située aux Promenades St-Bruno.

Statut : permanent à temps partiel (+ ou – 15/20 heures par semaine) 

Tâches et responsabilités :

  • Conseiller la clientèle pour l’achat de livres et de produits ;
  • Faire la promotion des avantages de joindre le Club et proposer l’abonnement aux clients non-membres ;
  • Atteindre, au meilleur de ses capacités, les objectifs de vente et d’abonnements ;
  • Effectuer des activités liées à l’approvisionnement des marchandises telles que recevoir et étiqueter les marchandises ;
  • Participer aux activités promotionnelles et de fidélisation de la clientèle ;
  • Entretenir et approvisionner les étalages ainsi que les démonstrateurs, s’il y a lieu ;
  • Mettre ses connaissances à jour et se familiariser avec les nouveaux produits.

Compétences et qualifications

  • Attestation d’études collégiales en vente ou équivalent ;
  • Expérience d’une durée minimum d’un an de travail en boutique ou expérience commerciale équivalente en service à la clientèle ;
  • Parfaite connaissance du français parlé et écrit et connaissance de l’anglais un atout ;
  • Connaissance en tant qu’utilisateur d’un logiciel de caisse et de l’opération d’une caisse ;
  • Aptitudes pour le service à la clientèle et la vente ;
  • Aptitudes pour travailler en équipe ;
  • Attitudes et comportements professionnels (véhiculer une image positive de Québec Loisirs) ;
  • Autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, sens de l’initiative, bonne écoute, contrôle du stress, empathie, discernement et tact ;
  • Endurance physique ;
  • Aimer la lecture et désirer partager cette passion avec les clients afin de bien les conseiller.

Disponibilité

  • Horaire variable de jour, soir et fins de semaine ;

Avantages sociaux

  • Salaire très compétitif
  • Assurance collective

 

Ce poste vous intéresse ?

Faites nous parvenir dès maintenant votre CV à l’adresse courriel  goyettej@quebecloisirs.com ou venez nous le porter directement en boutique !

Merci et au plaisir de vous rencontrer !

 

Agent de télémarketing

Vous désirez joindre les rangs d'une équipe dynamique dans un environnement agréable ...

Nous sommes présentement à la recherche de gens passionnés par la vente et le contact client pour faire partie de notre équipe en télémarketing, dédiée au recrutement de nouveaux membres au Club de livres ainsi qu'à la fidélisation de ses membres existants.

Description du poste :

Promouvoir les services et les produits de l'entreprise en effectuant des appels sortants à des clients potentiels ou des membres qui désirent quitter le Club

Adapter une approche centrée sur le service à la clientèle afin d'identifier les besoins du client pour lui faire valoir les avantages de se joindre au Club.

Compétences :

  • Posséder d'excellentes aptitudes de communication en français.
  • Posséder une grande détermination à atteindre les objectifs.
  • Avoir un bon sens de l'écoute.
  • Être persévérant et avoir une attitude positive.
  • Être ponctuel et respecter les horaires.
  • Avoir la capacité à travailler avec l'ordinateur et Internet.

Exigences requises :

  • Excellente maîtrise du français parlé.
  • Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires (DES).
  • Posséder une expérience en service à la clientèle, télémarketing ou vente.
  • Fournir une disponibilité minimale de 15 heures de travail par semaine incluant au moins 3 soirs par semaine jusqu'à 20h30.

Ce que nous offrons :

  • Salaire horaire moyen pouvant atteindre entre 13$ et 16$ selon les commissions obtenues.
  • Programme de formation pour vous aider à maîtriser votre rôle et un encadrement pour assurer votre réussite.
  • Jusqu'à 40% de rabais sur les produits vendus au Club.
  • Équipe de travail axée sur l'entraide pour l'atteinte des objectifs.
  • Programme d'animation et de motivation du personnel.
  • Le poste est situé au siège social à Ville St-Laurent (à 5 minutes de la station Du Collège)

Seules les personnes répondant au profil du poste seront invitées à poursuivre le processus de sélection.

Pour postuler, cliquez ici et joignez à votre message un CV et une lettre de motivation à recrutementtmk@quebecloisirs.com.